アップルのサービスセンターは素晴らしい

今までの悩みは、すべてサポートセンターで解決

アイフォンに変えて、一年過ぎ、パソコンも何を買うか迷っていました。なんせ、全くの素人なので、スペックと言われても分からず、家電量販店で買おうかと!そうすれば、どんな機種が良いか答えをくれるし、万が一の時は、持って行けば教えてもらえると考えてました。

そう!たまたま、お正月の初売りで、MacBookがお得に買えるので、良し、アイファンに変えたし、ここは、パソコンもアップルで揃えよう。

そんな、単純な考えでした。まあ、これが難しいのなんの。チュウチュウが無いの。そうマウスです。これがまた、今までマウスしか使ってなっかったので、全く使えなの。パットと言うのかな?マウスの代わりに、指で動かすところ。

想像できますか?初期設定しなくてはいけないの。これは、マジ、泣けました。MacBookを持っている友達は簡単だよと言ってくれたけど、いや〜むりでした。

そこで登場Appleのサポートセンター

皆さん、初心者の方、本当、これちゃんと助けてくれるんですよ。勿論、アップル製品に限りますが、使い方まで教えてもらいました。なんせ、英文字、ひらがなに直せなかったんですから🤣それも、丁寧に教えてくれます。なかには、少し感じの悪い方がいましたが、サポートが終わると、Appleからメールでサポートはどうでしたか?とアンケートくれので、これで改善されてると思います。素晴らしいです。

もし、これが、その辺の機種買っていたら、誰にも聞けずお蔵入りになっていたとおもいます。

今回の、Wi-Fiはかなり時間がかかりましたが、最善お尽くして教えてくれました。

問題が、解決するまで諦めず、次の手を考えてくれて、勿論、時間は、かかりますが、電話でちゃんと問題解決まで、導いてくれます。

それも、午前9時から午後9時まで、土日もやってるんですよ!!

今の世の中、土日って休むじゃ無いですか?自分の休みの日に聞けるのは、本当に助かります。家に居ながらにして、問題解決出来るなんて最高です。

私の住む所、めっちゃ田舎なので、都会に出ないとどこにもお店がないの。

皆さんも、Apple使い方難しいけど、激推します。

さて、ネットショッピングでもしますかね。

see you

 

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